Politique de confidentialité de Stenoly

Bienvenue chez Stenoly ! (ci-après « Stenoly », « nous » ou « notre »). Stenoly utilise une intelligence artificielle (IA) avancée pour transcrire la parole, permettant aux médecins et à d'autres groupes professionnels de consigner rapidement les informations essentielles et de gagner du temps dans leur travail quotidien.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter les données personnelles de manière sûre et licite. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

La responsabilité du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de Stenoly.no est régie par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi norvégienne sur les données personnelles. Stenoly AS est le responsable du traitement des données personnelles traitées via nos services.

Stenoly n'est ni responsable du traitement ni sous-traitant des informations de santé patient traitées dans le cadre de l'utilisation de Stenoly.no par le professionnel de santé. Cette responsabilité incombe au médecin ou au professionnel concerné.

Nous collectons les types suivants de données personnelles :

• Informations clients : y compris nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données audio : données audio collectées via votre microphone ou ordinateur.
• Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation.
• Données de communication : correspondance par e-mail, demandes de support.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : pour livrer et améliorer Stenoly.
• Service client : pour répondre aux demandes et fournir un support.
• Sécurité : pour détecter et prévenir les menaces de sécurité.
• Obligations légales : pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Le traitement des données personnelles repose sur les bases suivantes :

• Contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, cf. art. 6 (1) (b) du RGPD.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité, cf. art. 6 (1) (f) du RGPD.
• Consentement : pour des finalités spécifiques pour lesquelles nous demandons votre consentement, cf. art. 6 (1) (a) et art. 9 (2) (a) du RGPD.
• Obligation légale : pour respecter les obligations légales, cf. art. 6 (1) (c) du RGPD.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Pour exécuter un contrat : lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.
• Avec votre consentement : lorsque vous nous y avez autorisés.
• Obligations légales : lorsque la loi nous oblige à partager des informations.

Nous utilisons les sous-traitants suivants :

• Signicat - authentification sécurisée avec BankID et Buypass
• Amplitude - analyse de l'utilisation du service
• Google Analytics - suivi et reporting du trafic
• Google Workspace - services de messagerie
• Google Tag Manager - gestion des codes de suivi
• Microsoft Azure - plateforme de transcription audio et d'IA
• Amazon S3 - stockage de données
• Fiken - comptabilité et facturation
• Sentry - débogage et reporting d'erreurs

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter des obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.

Vous avez le droit de :

• Accès : obtenir l'accès à vos données personnelles.
• Rectification : demander la correction de données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation : demander la limitation du traitement.
• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement lorsqu'il est fondé sur l'art. 6 (1)(f) du RGPD.
• Consentement : vous pouvez retirer le consentement au traitement des données personnelles que vous nous avez donné.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à erling@stenoly.ai.

Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée, en préservant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données. Les mesures de sécurité visent également à protéger les données contre tout traitement non autorisé ou illicite, et à réduire le risque de perte, d'altération accidentelle, de divulgation ou d'accès non autorisé.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Les modifications importantes seront communiquées via nos services ou directement à vous.

Stenoly s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et a donc nommé un délégué à la protection des données. Le délégué à la protection des données veille à ce que tout traitement de données personnelles soit effectué conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, y compris le RGPD.