Deze site is ook beschikbaar in het Engels.

Naar het Engels
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Stenoly

Laatst bijgewerkt · Laatst bijgewerkt: 06-06-2026
01

Over Stenoly

Stenoly AS (“Stenoly”) biedt een documentatiedienst op abonnementsbasis die zorgprofessionals en andere professionals met behulp van geavanceerde AI-technologie helpt om documentatiewaardige consulten en vergaderingen te transcriberen. Door Stenoly te gebruiken, aanvaardt de Klant deze gebruiksvoorwaarden.

02

Abonnement en microfoon

Abonnementsperiode

Bij aanvang van het abonnement ontvangt de Klant zonder extra kosten een microfoon in bruikleen. De microfoon is uitsluitend in bruikleen zolang het abonnement actief is. Als de Klant het abonnement binnen twaalf (12) maanden opzegt, moet de microfoon binnen 30 dagen aan Stenoly worden geretourneerd. Bij niet-retourneren kan de Klant een vergoeding van NOK 2490 in rekening worden gebracht.

Microfoon en apparatuur

De Klant moet beschikken over de benodigde apparatuur en een voldoende internetverbinding om de dienst te gebruiken.

03

Prijzen

Prijsstelling

De prijs van het abonnement van de Klant wordt vermeld bij de eerste registratie. Stenoly behoudt zich het recht voor de prijs van de dienst jaarlijks aan te passen. Als de nieuwe prijs hoger uitvalt dan de wijziging van de consumentenprijsindex, wordt dit 30 dagen voor het einde van de periode gemeld. Blijft de Klant na de kennisgevingstermijn klant van Stenoly, dan geldt de nieuwe prijs als aanvaard tussen de partijen.

Prijswijzigingen

Stenoly behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd. Voortgezet gebruik na de wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

04

Gebruiksrecht en toegestaan gebruik

Omvang van het gebruiksrecht

De Klant krijgt een niet-exclusief, in tijd beperkt recht om de dienst te gebruiken in overeenstemming met de overeenkomst. Het gebruiksrecht geeft geen recht om de dienst of de onderliggende software te wijzigen, te kopiëren of te reproduceren.

Beperkingen

Onbevoegde toegang, het delen van gebruikersaccounts of misbruik van de dienst is niet toegestaan. Bij schending van deze voorwaarden kan Stenoly de toegang onmiddellijk beëindigen.

05

Verantwoordelijkheid voor de juistheid van transcripties

Stenoly faciliteert nauwkeurige transcriptie, maar de Klant is verantwoordelijk voor het controleren en corrigeren van alle transcripties voordat deze in medische dossiersystemen worden opgenomen. Stenoly wijst elke verantwoordelijkheid af voor beslissingen die op getranscribeerde gegevens zijn gebaseerd, en de totale aansprakelijkheid kan niet hoger zijn dan het bedrag dat de Klant in de betreffende periode aan abonnementskosten heeft betaald.

06

Gegevensverwerking en privacy

Rol als verwerker

Stenoly treedt op als verwerker van persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de relevante gezondheidswetgeving. De Klant is verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving bij het gebruik van de dienst, waaronder het verkrijgen van de benodigde toestemming van patiënten.

Verwijdering van gegevens

Ter bescherming van de privacy worden alle transcriptiegegevens binnen 24 uur na verwerking automatisch verwijderd. Gebruikers kunnen er desgewenst voor kiezen gegevens handmatig te verwijderen voordat de termijn van 24 uur verstrijkt. Gegevens kunnen na verwijdering niet worden hersteld; de Klant wordt geadviseerd benodigde inhoud direct op te slaan.

07

Filtering van identificeerbare informatie

Stenoly gebruikt automatische filters om identificeerbare informatie in transcripties te beperken. Dit helpt de vertrouwelijkheid van patiënten te beschermen en zorgt ervoor dat de gegevens van de Klant geen informatie bevatten waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd. De Klant blijft echter verantwoordelijk voor het controleren van gefilterde inhoud op naleving van de normen voor vertrouwelijkheid.

08

Beschikbaarheid en onderhoud

Beschikbaarheid

Stenoly streeft naar een hoge beschikbaarheid van de dienst, maar kan geen ononderbroken uptime garanderen.

Gepland onderhoud

Periodiek onderhoud, updates en technische problemen kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid. De Klant wordt waar mogelijk vooraf op de hoogte gebracht van geplande onderbrekingen. Stenoly kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of kosten als gevolg van onderbrekingen.

09

Beveiliging en vertrouwelijkheid

Gegevensopslag

Gegevens worden verwerkt en opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU/EER.

Beveiligingsverantwoordelijkheid van de Klant

De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming van de eigen inloggegevens en het voorkomen van onbevoegde toegang. Vermoedelijk misbruik moet onmiddellijk worden gemeld. Bij beveiligingsinbreuken kan Stenoly de toegang van de Klant zonder voorafgaande kennisgeving afsluiten.

10

Intellectuele eigendomsrechten

Eigendom

Stenoly en haar licentiegevers bezitten alle rechten op de dienst, waaronder concept, ontwerp, handelsmerken, bedrijfsgeheimen en software.

Feedback en suggesties

Suggesties of feedback die aan Stenoly worden gegeven, mogen door Stenoly vrij worden gebruikt zonder vergoeding aan de Klant.

11

Verantwoordelijkheden en beperkingen van de Klant

Technische vereisten

De Klant is ervoor verantwoordelijk te beschikken over de benodigde apparatuur en een voldoende internetverbinding om de dienst te gebruiken.

Melden van fouten

De Klant verplicht zich eventuele fouten of problemen zonder onredelijke vertraging te melden. Stenoly kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of kosten die verband houden met misbruik of het niet naleven van deze voorwaarden.

12

Wijziging van de gebruiksvoorwaarden

Stenoly behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd. Voortgezet gebruik na de wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

13

Opzegging

Opzegtermijn

De Klant kan het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.

Gevolgen van opzegging

De toegang tot de dienst eindigt aan het einde van de opzegtermijn. Alle geleende apparatuur moet worden geretourneerd overeenkomstig de bepalingen in artikel 2.1.

14

Overdracht van de overeenkomst

Overdracht door de Klant

De Klant mag de eigen rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van Stenoly.

Overdracht door Stenoly

Stenoly mag de overeenkomst overdragen aan een andere onderneming in het kader van een fusie of een overdracht van de onderneming.

15

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Noors recht van toepassing.

Bevoegde rechter

Geschillen die in verband met de overeenkomst ontstaan, worden beslecht door de rechtbank van Oslo (Oslo tingrett).

16

Status als medisch hulpmiddel

Stenoly is een medisch hulpmiddel van klasse I op grond van Verordening (EU) 2017/745 betreffende medische hulpmiddelen (EU MDR). Het product is bedoeld voor documentatiedoeleinden – om zorgprofessionals te ondersteunen bij het opstellen, structureren en verbeteren van consultverslagen – en is niet bedoeld voor diagnose, behandeling of klinische beslissingsondersteuning.

Medisch hulpmiddel klasse I · EU MDR 2017/745UDI-DI: 07090071560001

Het beoogde doel van Stenoly is het ondersteunen van documentatieprocessen. De dienst geeft geen medisch advies, diagnoses of behandeladviezen. De klinische verantwoordelijkheid voor de inhoud van elk verslag blijft bij de zorgprofessional die de dienst gebruikt.

Fabrikant

Stenoly AS, Hoffsveien 4, 0275 Oslo, Noorwegen

Registraties en referenties

  • Geregistreerd bij het Noorse agentschap voor medische producten (DMP)
  • GS1 GTIN / UDI-DI: 07090071560001
  • EU-conformiteitsverklaring ingediend
  • EUDAMED-registratie ingediend