Stenoly mag subverwerkers inschakelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Elke subverwerker is gebonden aan dezelfde verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming als die in deze verwerkersovereenkomst zijn vastgelegd. Een actuele lijst van de subverwerkers van Stenoly is gepubliceerd in onze privacyverklaring en is ook op verzoek beschikbaar. Stenoly informeert de Verwerkingsverantwoordelijke voordat een subverwerker wordt toegevoegd of vervangen, en geeft de Verwerkingsverantwoordelijke een redelijke gelegenheid om bezwaar te maken.
Infrastructuur & hosting
NeonEU · Frankfurt
Databasehosting.
Accounts, consulten, verslagen, facturatie.
VercelEU · Stockholm
Applicatiehosting en uploaden van bestanden.
Websiteverkeer; geüploade documenten.
DigitalOceanEU · Frankfurt
Onze relayserver voor spraakherkenning, en de wachtkamer en verbindingsopbouw voor videoconsulten.
Audio van consulten tijdens verzending, versleuteld en niet opgeslagen. Namen die in de videowachtkamer worden ingetypt, alleen in het geheugen totdat de patiënt vertrekt.
CloudflareEU / wereldwijd
Stuurt een videogesprek door als het netwerk een directe verbinding blokkeert.
Versleuteld beeld en geluid dat het niet kan lezen, en IP-adressen. Er wordt niets opgeslagen.
AI-verwerking van klinische gegevens
Google Cloud (Vertex AI)EU (meerdere regio’s)
AI-generatie van verslagen.
Transcripten en verslagen van consulten.
Microsoft AzureEU · Zweden
AI-dicteren en verwerking van verslagen.
Klinische tekst.
SpeechmaticsEU/EER
Spraak-naar-tekst-transcriptie.
Audio van consulten, getranscribeerd en niet opgeslagen.
Mistral AIEU · Frankrijk
Tekstextractie uit documenten.
Geüploade documenten.
Authenticatie
SignicatEU/EER
Authenticatie (BankID, Buypass, e-mail).
Verificatie van identiteit en inloggen.
EPD-koppeling
PridokNoorwegen
Aflevering van afgeronde verslagen aan het EPD.
Verslagen die naar het EPD worden verzonden.
Bedrijfsvoering & facturatie
HubSpotEU · Ierland
Klantrelatiebeheer.
Contactgegevens bij accounts. Geen klinische gegevens.
StripeEU / wereldwijd
Facturatie van abonnementen.
Factuurgegevens. Geen klinische gegevens.
Google WorkspaceEU/EER
Zakelijke e-mail.
E-mailcorrespondentie.
Klantondersteuning
ChatwootEU (zelf gehost)
Chat voor klantondersteuning.
Berichten aan de ondersteuning en contactgegevens.
Websiteanalyse
Deze draaien alleen op onze marketingwebsite en ontvangen nooit patiëntgegevens of klinische gegevens.
Google Analytics & Tag ManagerAnalyse van websiteverkeer en tagbeheer.
Meta PixelMeting van marketingcampagnes.
Alle subverwerkers die persoonsgegevens of klinische gegevens verwerken, doen dat binnen de EU/EER op basis van ondertekende verwerkersovereenkomsten.