Nutzungsbedingungen für Stenoly

Stenoly AS («Stenoly») bietet einen abonnementbasierten Dokumentationsdienst, der medizinischem Fachpersonal und anderen Berufsgruppen mithilfe fortschrittlicher KI-Technologie hilft, dokumentationswürdige Konsultationen und Besprechungen zu transkribieren. Mit der Nutzung von Stenoly akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese Nutzungsbedingungen.

Zu Beginn des Abonnements erhalten Kundinnen und Kunden ein Mikrofon kostenlos zur Leihe. Das Mikrofon ist nur während des aktiven Abonnements ausgeliehen. Wird das Abonnement innerhalb von zwölf (12) Monaten gekündigt, ist das Mikrofon innerhalb von 30 Tagen an Stenoly zurückzusenden. Bei unterlassener Rückgabe kann eine Gebühr von NOK 2490 in Rechnung gestellt werden.

Kundinnen und Kunden müssen über die nötige Ausrüstung und eine ausreichende Internetverbindung verfügen, um den Dienst zu nutzen.

Der Preis des Abonnements wird bei der Erstanmeldung angegeben. Stenoly behält sich das Recht vor, den Preis des Dienstes jährlich anzupassen. Übersteigt die Erhöhung die Veränderung des Verbraucherpreisindex, wird dies 30 Tage vor Periodenende angekündigt. Bleibt die Kundin oder der Kunde nach Ablauf dieser Mitteilungsfrist Kunde von Stenoly, gilt der neue Preis als zwischen den Parteien vereinbart.

Stenoly behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach den Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Kundinnen und Kunden erhalten ein nicht ausschliessliches, zeitlich begrenztes Recht zur Nutzung des Dienstes gemäss Vertrag. Das Nutzungsrecht umfasst kein Recht zur Änderung, Vervielfältigung oder Reproduktion des Dienstes oder der zugrunde liegenden Software.

Unbefugter Zugang, das Teilen von Benutzerkonten oder das Ausnutzen des Dienstes ist nicht zulässig. Bei Verstoss gegen diese Bedingungen kann Stenoly den Zugang sofort beenden.

Stenoly ermöglicht eine genaue Transkription, doch Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, alle Transkriptionen vor der Übernahme in Krankengeschichtensysteme zu prüfen und zu korrigieren. Stenoly schliesst die Verantwortung für Entscheidungen aus, die auf transkribierten Daten beruhen; die Gesamthaftung kann den Betrag, den die Kundin oder der Kunde im jeweiligen Zeitraum als Abonnement bezahlt hat, nicht übersteigen.

Stenoly handelt als Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten gemäss DSGVO und einschlägiger Gesundheitsgesetzgebung. Kundinnen und Kunden sind für die Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts bei der Nutzung des Dienstes verantwortlich, einschliesslich der Einholung erforderlicher Patienteneinwilligungen.

Zum Schutz der Privatsphäre werden alle Transkriptionsdaten innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht. Anwenderinnen und Anwender können Daten bei Bedarf bereits vor Ablauf der 24-Stunden-Frist manuell löschen. Nach der Löschung können Daten nicht wiederhergestellt werden; es wird empfohlen, benötigte Inhalte umgehend zu sichern.

Stenoly setzt automatische Filter ein, um identifizierende Informationen in Transkripten zu begrenzen. Dies trägt zum Schutz der Patientenvertraulichkeit bei und stellt sicher, dass die Daten der Kundinnen und Kunden keine Informationen enthalten, die Einzelpersonen identifizieren können. Die Verantwortung, gefilterte Inhalte auf Übereinstimmung mit Vertraulichkeitsstandards zu prüfen, liegt jedoch bei der Kundin bzw. dem Kunden.

Stenoly strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, kann eine ununterbrochene Verfügbarkeit jedoch nicht garantieren.

Periodische Wartungsarbeiten, Updates und technische Probleme können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen. Geplante Ausfallzeiten werden nach Möglichkeit im Voraus mitgeteilt. Stenoly haftet nicht für Verluste oder Kosten, die aus Ausfallzeiten resultieren.

Daten werden auf europäischen Servern (Microsoft) verarbeitet, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Vermuteter Missbrauch ist umgehend zu melden. Bei Sicherheitsvorfällen kann Stenoly den Zugang ohne Vorankündigung sperren.

Stenoly und seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte am Dienst, einschliesslich Konzept, Design, Marken, Geschäftsgeheimnissen und Software.

Vorschläge oder Rückmeldungen, die Stenoly übermittelt werden, dürfen von Stenoly ohne Vergütung an die Kundin oder den Kunden frei verwendet werden.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die nötige Ausrüstung und eine ausreichende Internetverbindung zur Nutzung des Dienstes bereitzuhalten.

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, etwaige Fehler oder Probleme ohne unangemessene Verzögerung zu melden. Stenoly haftet nicht für Verluste oder Kosten, die mit Missbrauch oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen verbunden sind.

Stenoly behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach den Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Kundinnen und Kunden können das Abonnement mit einer Kündigungsfrist von einem Kalendermonat kündigen.

Der Zugang zum Dienst endet mit Ablauf der Kündigungsfrist. Sämtliche geliehene Ausrüstung ist gemäss den Bestimmungen in Abschnitt 2.1 zurückzugeben.

Kundinnen und Kunden dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung von Stenoly übertragen.

Stenoly darf den Vertrag im Rahmen einer Fusion oder eines Unternehmensübergangs auf ein anderes Unternehmen übertragen.

Der Vertrag unterliegt norwegischem Recht.

Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag werden vom Bezirksgericht Oslo entschieden.