Vilkår

Brugsbetingelser for Stenoly

Senest opdateret · Sidst opdateret: 06.06.2026
01

Om Stenoly

Stenoly AS ("Stenoly") tilbyder en abonnementsbaseret dokumentationstjeneste, der hjælper sundhedspersonale og andre fagpersoner med at transskribere journalværdige konsultationer og møder ved hjælp af avanceret AI-teknologi. Ved at bruge Stenoly accepterer Kunden disse brugsbetingelser.

02

Abonnement og Mikrofon

Abonnementsperiode

Ved opstart af abonnementet får Kunden lånt en mikrofon uden ekstra omkostninger. Mikrofonen er kun til lån, mens abonnementet er aktivt. Hvis Kunden opsiger abonnementet inden tolv (12) måneder, skal mikrofonen returneres til Stenoly inden 30 dage. Ved manglende returnering kan Kunden blive faktureret et gebyr på NOK 2490.

Mikrofon og Udstyr

Kunden skal have det nødvendige udstyr og tilstrækkelig internetforbindelse for at benytte tjenesten.

03

Priser

Prisfastsættelse

Prisen for Kundens abonnement er angivet ved første registrering. Stenoly forbeholder sig retten til at regulere prisen på tjenesten på årlig basis. Hvis den nye pris overstiger ændringerne i forbrugerprisindekset, vil dette blive varslet med 30 dages varsel før udløbet af perioden. Hvis Kunden fortsætter med at være kunde hos Stenoly efter varslingsperioden, skal den nye pris anses for accepteret mellem parterne.

Prisændringer

Stenoly forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Varsel om væsentlige ændringer gives med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug efter ændringerne anses for accept af de nye betingelser.

04

Brugsret og Tilladt Brug

Brugsrettens Omfang

Kunden får en ikke-eksklusiv, tidsbegrænset ret til at bruge tjenesten i henhold til aftalen. Brugsretten giver ikke ret til at ændre, kopiere eller reproducere tjenesten eller underliggende software.

Begrænsninger

Uautoriseret adgang, deling af brugerkonto eller udnyttelse af tjenesten er ikke tilladt. Ved brud på disse betingelser kan Stenoly afslutte adgangen øjeblikkeligt.

05

Ansvar for Nøjagtighed af Transskriptioner

Stenoly tilrettelægger nøjagtig transskription, men Kunden er selv ansvarlig for at gennemgå og korrigere alle transskriptioner før integration i journalsystemer. Stenoly fraskriver sig ansvar for beslutninger baseret på transskriberede data, og totalt erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, Kunden har betalt i abonnement i perioden.

06

Databehandling og Privatliv

Databehandlerrollen

Stenoly fungerer som databehandler for personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og relevant sundhedslovgivning. Kunden har ansvar for at overholde gældende privatlivslovgivning i sin brug af tjenesten, herunder indhentelse af nødvendigt samtykke fra patienter.

Sletning af Data

For at beskytte privatlivet slettes alle transskriptionsdata automatisk inden 24 timer efter behandling. Brugerne kan selv vælge at slette data manuelt før 24-timersperioden er udløbet, hvis ønsket. Data kan ikke gendannes efter sletning, og Kunden anbefales at gemme nødvendigt indhold øjeblikkeligt.

07

Filtrering af Identificerbar Information

Stenoly bruger automatiske filtre til at begrænse identificerbare oplysninger i transskriptioner. Dette bidrager til at beskytte patienters fortrolighed og sikre, at Kundens data ikke inkluderer information, der kan identificere enkeltpersoner. Kunden har dog ansvar for at gennemgå filtreret indhold for overholdelse af fortrolighedsstandarder.

08

Tilgængelighed og Vedligeholdelse

Tilgængelighed

Stenoly stræber efter høj tilgængelighed af tjenesten, men kan ikke garantere kontinuerlig oppetid.

Planlagt Vedligeholdelse

Periodisk vedligeholdelse, opdateringer og tekniske udfordringer kan føre til midlertidig utilgængelighed. Kunden vil blive varslet på forhånd ved planlagt nedetid, når det er muligt. Stenoly kan ikke holdes ansvarlig for tab eller omkostninger som følge af nedetid.

09

Sikkerhed og Fortrolighed

Datalagring

Data behandles og lagres på sikre servere inden for EU/EØS.

Kundens Sikkerhedsansvar

Kunden er ansvarlig for at beskytte sine loginoplysninger og forhindre uautoriseret adgang. Mistanke om misbrug skal rapporteres øjeblikkeligt. Ved sikkerhedsbrud kan Stenoly lukke Kundens adgang uden varsel.

10

Immaterielle Rettigheder

Ejerskab

Stenoly og dets licensgivere ejer alle rettigheder til tjenesten, inklusive koncept, design, varemærker, forretningshemmeligheder og software.

Feedback og Forslag

Forslag eller feedback givet til Stenoly kan frit anvendes af Stenoly uden kompensation til Kunden.

11

Kundens Ansvar og Begrænsninger

Tekniske Krav

Kunden er ansvarlig for at have det nødvendige udstyr og tilstrækkelig internetforbindelse for at benytte tjenesten.

Fejlrapportering

Kunden forpligter sig til at rapportere eventuelle fejl eller problemer uden ugrundet ophold. Stenoly skal ikke holdes ansvarlig for tab eller omkostninger forbundet med forkert brug eller manglende overholdelse af disse betingelser.

12

Ændringer i Brugsbetingelserne

Stenoly forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser. Varsel om væsentlige ændringer gives med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug efter ændringerne anses for accept af de nye betingelser.

13

Opsigelse

Opsigelsesperiode

Kunden kan opsige abonnementet med én kalendermåneds varsel.

Konsekvenser af Opsigelse

Adgangen til tjenesten afsluttes ved opsigelsesperiodens udløb. Alt udlånt udstyr skal returneres i henhold til betingelserne i punkt 2.1.

14

Overdragelse af Aftalen

Kundens Overdragelse

Kunden kan ikke overføre sine rettigheder eller forpligtelser under denne aftale uden skriftligt samtykke fra Stenoly.

Stenolys Overdragelse

Stenoly kan overføre aftalen til et andet selskab som led i fusion eller virksomhedsoverdragelse.

15

Lovvalg og Tvistløsning

Lovvalg

Aftalen er underlagt norsk lov.

Værneting

Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med aftalen, skal afgøres af Oslo byret.

16

Status som medicinsk udstyr

Stenoly er klassificeret som medicinsk udstyr i klasse I i henhold til forordning (EU) 2017/745 om medicinsk udstyr (EU MDR). Produktet er beregnet til dokumentationsformål — til at bistå sundhedspersonale med at producere, strukturere og forbedre konsultationsnotater — og er ikke beregnet til diagnostik, behandling eller klinisk beslutningsstøtte.

Klasse I medicinsk udstyr · EU MDR 2017/745UDI-DI: 07090071560001

Stenolys tilsigtede anvendelse er at understøtte arbejdsgange for dokumentation. Tjenesten leverer ikke medicinske råd, diagnoser eller behandlingsanbefalinger. Det kliniske ansvar for indholdet af ethvert notat ligger hos det sundhedspersonale, der anvender tjenesten.

Producent

Stenoly AS, Hoffsveien 4, 0275 Oslo, Norge

Registreringer og referencer

  • Registreret hos det norske direktorat for medicinske produkter (DMP)
  • GS1 GTIN / UDI-DI: 07090071560001
  • EU-overensstemmelseserklæring indsendt
  • EUDAMED-registrering indsendt